Top.Mail.Ru

Поддержка

«Скинь рецепт» превращает кулинарные видео из YouTube, VK Видео и TikTok в готовые рецепты: ингредиенты, шаги и КБЖУ. Если что-то не работает или есть вопрос — мы на связи.

Связаться с нами

Напишите на почту — обычно отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. Опишите проблему и, если возможно, приложите ссылку на видео.

support@skinrecept.ru
Частые вопросы
Как получить рецепт из видео?
Скопируйте ссылку на кулинарный ролик и вставьте её на экране «Из видео» — приложение само соберёт рецепт. Либо нажмите «Поделиться» в YouTube, VK или TikTok и выберите «Скинь рецепт».
Какие площадки поддерживаются?
YouTube, VK Видео и TikTok.
Разбор получился неточным. Что делать?
Рецепт можно поправить вручную, а также поставить оценку 👎 на экране рецепта — так мы видим, что улучшить. Если результат совсем не совпал с видео — напишите нам на почту со ссылкой на ролик.
Нужно ли регистрироваться?
Нет, пользоваться можно без регистрации. Аккаунт нужен, чтобы рецепты сохранялись и синхронизировались между устройствами.
Как удалить аккаунт и данные?
В приложении: «Профиль» → «Поддержка» → «Удалить аккаунт». Аккаунт и связанные данные будут удалены. Также можно написать нам на почту, и мы поможем.
Есть ли ограничения в бесплатной версии?
Да, действуют месячные лимиты на количество разборов и ИИ-функций. Лимиты обновляются в начале каждого месяца. Если их не хватает — напишите нам.
Made on
Tilda